신용 점수가 낮아도 되나요?
네, 신용 점수와 관계없이 진행돼요. 콘텐츠이용료 한도는 통신사 회선에 열려 있는 결제 한도예요.
저희는 신용 조회를 하지 않아요. 보는 것은 회선 명의와 남은 한도, 미납 여부뿐이에요.
가족 명의 회선도 되나요?
아니요, 명의자 본인만 진행할 수 있어요. 결제 인증과 입금이 모두 명의자 기준이라 그래요.
명의자가 직접 연락 주시면 같은 순서로 바로 진행돼요. 입금도 명의자 본인 계좌로 보내 드려요.
다른 사람 계좌로 받을 수 있나요?
아니요, 본인 명의 계좌로만 보내 드려요. 회선 명의자와 계좌 명의자가 같아야 해요.
계좌가 여러 개라면 이번에 받을 곳 하나를 상담 때 말씀해 주세요. 입금 알림을 켜 두면 3분 안에 들어오는 걸 바로 볼 수 있어요.
미납이 조금만 있어도 막히나요?
네, 금액이 작아도 결제가 거절될 수 있어요. 한도가 남아 있어도 마찬가지예요.
T월드 요금 화면에서 미납이 없는지 보시면 돼요. 요금을 내고 나면 이어서 진행할 수 있어요.
결제 차단은 왜 걸려 있나요?
예전에 직접 막아 두신 경우가 많아요. 가입할 때나 요금을 관리하면서 콘텐츠 결제를 막아 두셨을 수 있어요.
T월드에서 차단 설정을 끄거나 고객센터에 요청하면 풀려요. 풀고 나면 평소처럼 인증 문자 한 번으로 결제가 끝나요.
스팸 차단이 결제에 영향을 주나요?
네, 인증 문자가 막히면 결제가 멈춰요. 스팸 차단 앱이 인증 문자를 걸러 낼 때가 있어요.
문자가 안 오면 스팸함을 먼저 열어 보세요. 결제가 끝난 뒤에는 차단을 다시 켜셔도 괜찮아요.
번호를 옮긴 지 얼마 안 됐는데 되나요?
네, 다만 한도가 잠시 낮을 수 있어요. 번호 이동이나 기기 변경 직후에는 한도가 평소보다 낮게 잡히기도 해요.
지금 되는 금액을 상담에서 알려 드려요. 급하면 그 금액으로 진행하시고, 여유가 있으면 조금 기다렸다 하셔도 돼요.
조건을 미리 다 확인해야 하나요?
아니요, 상담에서 함께 확인해도 돼요. 명의와 미납, 결제 차단을 통화하면서 하나씩 봐 드려요.
미리 보고 오시면 몇 분 더 빨라질 뿐이에요. 조건이 맞으면 결제 확인 뒤 3분 안에 입금돼요.