결제한 날 돈이 빠져나가나요?
아니요, 다음 달 요금에 합산돼 청구돼요. 결제한 날에는 입금만 받으시면 돼요.
다음 달 SKT 청구서에 통신 요금과 함께 나와요. 쓰시던 납부 방법으로 함께 내시면 돼요.
청구서 어디에 나오나요?
정보이용료나 콘텐츠이용료 항목으로 나와요. 앱스토어나 음악을 결제한 금액도 같은 항목에 함께 나와요.
청구서는 T월드 앱에서도 볼 수 있어요. 금액이 결제한 만큼인지 한 번 확인해 보시면 돼요.
청구 금액이 받은 금액보다 큰 이유는요?
청구되는 건 결제 금액이고 받은 건 실수령액이라서예요. 실수령액은 결제 금액에서 수수료를 뺀 금액이에요.
두 숫자는 결제 전에 함께 말씀드려요. 예를 들어 30만 원을 결제하시면 청구는 30만 원, 입금은 수수료를 뺀 금액이에요.
요금을 못 내면 어떻게 되나요?
미납이 생기고 다음 결제가 막혀요. 미납이 있으면 한도가 남아 있어도 콘텐츠 결제가 거절돼요.
낼 수 있는 만큼만 금액을 정하시는 편이 편해요. 요금이 부담되는 달이라면 이번엔 쉬어 가시는 게 나아요.
소액결제 요금과 따로 나오나요?
네, 한도가 따로라 금액도 따로 잡혀요. 소액결제와 콘텐츠이용료 모두 다음 달 통신 요금에 합산돼요.
두 금액을 합친 만큼 다음 달 요금이 늘어나요. 둘 다 쓰셨다면 합계를 생각해 금액을 정하시면 편해요.
자동이체면 따로 할 일이 있나요?
아니요, 평소처럼 빠져나가요. 합산된 금액이 통신 요금과 함께 자동이체로 나가요.
통장 잔액만 그만큼 있으면 돼요. 잔액이 모자라 미납이 되면 다음 이용 때 결제가 막혀요.
이번 달에 두 번 이용해도 되나요?
네, 남은 한도 안이라면 돼요. 두 번 모두 다음 달 요금에 합산돼 청구돼요.
매번 결제 전에 실수령액을 숫자로 알려 드려요. 입금도 매번 결제 확인 뒤 3분이에요.
청구 금액은 어디서 미리 보나요?
T월드에서 이번 달 쓴 금액을 볼 수 있어요. 쓴 금액이 곧 다음 달에 청구될 금액이에요.
상담에서 결제 금액을 말씀드리니 그 숫자로 다음 달 요금을 미리 계산해 두시면 돼요. 청구서가 나오면 같은 금액인지 보시면 끝이에요.